La Dirección General de Marina Mercante (DGMM), y la Dirección General de la Gente de Mar (DGGM), de la Autoridad Marítima de Panamá (AMP), una vez aprobada satisfactoriamente las auditorías realizadas por el ente certificador Lloyd’s Register Quality Assurance, Inc. (por sus siglas en inglés LRQA), recibieron la certificación en la Norma de Calidad ISO 9001:2015, que las acredita como direcciones que cumplen con los más altos estándares en el servicio que ofrecen.
El ministro de Asuntos Marítimos y administrador de la AMP, Jorge Barakat Pitty, junto a los directores generales de Marina Mercante y de la Gente de Mar, Fernando Solórzano y Magdalena Carrera, respectivamente, durante el acto de recepción de esta certificación internacional, de gran relevancia en el mundo marítimo, hizo referencia a este reconocimiento que “nos fortalece como líderes mundiales y como un organismo a la vanguardia en el cumplimiento de altos estándares de calidad, a la vez que permite a ambas direcciones generales, ofrecer servicios confiables a la comunidad marítima nacional e internacional como bandera de excelencia, promoviendo los procesos para el desarrollo y mejora eficaz del sistema de calidad, con el objetivo de aumentar la satisfacción de nuestros clientes”.
La implementación y fortalecimiento de un sistema de calidad basado en los estándares y requisitos de esta normativa, es sinónimo del fuerte compromiso de esta entidad, y de estas direcciones auditadas, y producto del profesionalismo y excelencia de los colabores de la entidad, y el liderazgo de los equipos directivos al frente de los mismos.
Sergio Garza, representante de Lloyd’s Register Quality Assurance, Inc., empresa independiente e imparcial líder mundial en la auditoría de procesos y esquemas internacionales reconocidos mundialmente, fue el encargado de entregar las certificaciones en la Norma ISO 9001:2015, momento en el que destacó los resultados satisfactorios obtenidos en los procesos de verificación de procedimientos, confirmándose la trazabilidad de estos a lo largo de las revisiones llevadas a cabo en diversas sedes de la AMP, a nivel nacional e internacional.
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